開業支援サポート
診療所やクリニックの新規開業を目指す皆さまに、キヤノンメディカルシステムズだからこそ提供できる最適な製品の導入・運用をサポートします。
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アプリケーションサポート
アプリケーションサポート
診断機器の技術進化に伴い、装置を操作するアプリケーションや操作環境も刻々と変化しています。
例えば、適したパラメータはどのように設定したらよいだろう、画像処理方法がよくわからない、といった
お客様の抱える疑問や不安に対して、アプリケーション担当がお応えします。
情報提供Webシステム
「保守契約オーナーサポート」
アプリケーションサポートWeb
「保守契約オーナーサポート」
対象：CT、MRI、Angio
装置の性能をさらに発揮するためのさまざまな情報提供を行う会員専用Webサイトです。
臨床的に有用な画像を得るための操作方法や原理・テクニックなど幅広い情報をWeb上で公開しています。
スマートフォンやタブレットでも快適に閲覧できるため、いつでもどこでも情報収集が可能です。
アプリケーション担当
アプリケーションコールセンタ
対象：CT、MRI
アプリケーションの操作方法や撮影手順などに関するお問い合わせに、専任のアプリケーション担当がお応えします。診断に必要な画像が得られるように、アドバイスやサポートを提供いたします。必要に応じてリモートコンソールをご利用いただくことができます。
お客様専任のアプリケーション担当
アプリケーションネットワーク
各地域の支社に専任のアプリケーション担当が常駐。お客様の装置や環境、プロトコルを熟知した担当者が、アドバイスやサポートをご提供します。オンサイトでのサポートが必要な場合は担当アプリケーションとシステムエンジニアが連携して対応します。
